photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom

Carrières-sur-Seine, 78, Yvelines, Île-de-France

Être Gestionnaire Relation Client chez Konica Minolta, c'est : - Rejoindre notre Centre de contact - Prendre en charge les demandes clients (B to B) émanant des différents canaux de communication (appels téléphoniques, courriers, chat, formulaires, boites email générique, portail client, etc.) - Effectuer le traitement des demandes de niveau 1 en renseignant le mieux possible le client (dématérialisation des factures, duplicata de facture, enregistrement de relevé compteur, etc .) - Créer, pour toutes les autres demandes, un ticket dans l'outil Help Desk dans le respect de nos procédures et en s'assurant de la prise en compte des demandes prioritaires dans les meilleurs délais - Assurer le bon paramétrage des accès clients sur le portail client - Être proactif dans l'amélioration du paramétrage de la base de demandes clients pour favoriser la bonne qualification des demandes et en faciliter le traitement Chez nous, en votre qualité de Gestionnaire Relation Client, vous avez à cœur de participer à la satisfaction client et vous y parviendrez à travers votre bonne compréhension de notre organisation et votre gestion optimale (quantitative et qualitative) des demandes.[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil

Emploi Hôpitaux - Médecine

Rueil-Malmaison, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Située à Rueil-Malmaison (92), la Clinique du Mont-Valérien est un établissement de Soins Médicaux et Réadaptation polyvalents et spécialisés en Gériatrie. L'établissement peut accueillir jusqu'à 142 patients dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet, et dispose d'un hôpital de jour de 25 places. CE QUE NOUS OFFRONS Rémunération : à définir selon le profil En rejoignant EMEIS, vous pourrez vous projeter sur le long terme et bénéficier également des avantages liés à un grand Groupe. Prime dite de 13ème mois conventionnel Titres Restaurants ou restauration sur nos établissements à tarif préférentiel Subrogation Services à taille humaine : un management en proximité, un esprit d'équipe et d'entraide entre collègues. Avantages CSE en région et CSE Central Vous aurez pour missions principales : Gérer les appels téléphoniques Accueillir les visiteurs Orienter les résidents, les familles et les autres visiteurs selon les bonnes pratiques Participer à la convivialité de l'établissement Répondre aux questions des visiteurs Surveiller les entrées et les sorties pour la sécurité de tous Gérer des activités de secrétariat Filtrer les appels ou les demandes en fonction[...]

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Chargé / Chargée d'affaires de la construction

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Fort-de-France, 972, Martinique, Martinique

Description: Cap Recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) d'affaires BTP H/F. Vous occuperez un poste essentiel dans le développement et la gestion de projets de construction, depuis l’identification des opportunités jusqu’à la réception des ouvrages. Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale et technique, vous assurerez le lien entre les clients, les partenaires et les équipes de production. Vos principales responsabilités seront : • Prospecter, identifier et développer de nouveaux marchés dans le secteur du BTP. • Répondre aux appels d’offres et élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients. • Piloter le suivi des chantiers en étroite collaboration avec les chefs de projet, depuis l’étude jusqu’à la livraison. • Négocier les contrats et coordonner les relations avec les clients, sous-traitants et fournisseurs. • Garantir la rentabilité des projets tout en veillant au respect des normes de qualité, de sécurité et d’environnement. • Assurer un reporting régulier auprès de la direction. Exigences: Vous êtes passionné(e) par le secteur du bâtiment et la gestion de projets. Vous avez envie de travailler dans un environnement[...]

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Responsable contrôle de gestion

Emploi

Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté

La CPAM de l'Allier accompagne près de 314 000 assuré-es dans l'accès aux droits, aux soins et à la santé, avec plus de 1,1 milliard d'euros de prestations versées chaque année et 786 000 € dédiés à l'action sanitaire et sociale. Dans ce contexte, le secteur ADASS (Accès aux Droits et à la Santé) est un levier stratégique pour renforcer l'inclusion des publics fragiles. La CPAM recrute un(e) manager stratégique chargé(e) de piloter et de développer des actions innovantes en faveur de l'accès aux droits et aux soins, en lien avec les partenaires du territoire. Rattaché-e à la Direction des assuré-es, vous pilotez une stratégie transversale mobilisant l'ensemble des services de l'organisme (prévention, offre de soins, services numériques, accompagnement des usagers). Le département ADASS regroupe trois activités : - les relations partenariales - la Mission Accompagnement Santé (MISAS) - les aides individuelles et appels à projets (PSAI) dans le cadre de l'action sanitaire et sociale Vous encadrez : - une chargée des relations partenariales - une manageuse de proximité supervisant les équipes MISAS et PSAI La MISAS : - accompagne les assuré-es[...]

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Standardiste

Emploi Hôpitaux - Médecine

Mauriac, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Centre Hospitalier de Mauriac est à la recherche d'un(e) STANDARDISTE / AGENT D'ACCUEIL dans le cadre du remplacement d'un agent temporairement absent. Les missions principales sont : - Recevoir, renseigner et orienter les usagers (patients, familles.) vers l'interlocuteur ou le service recherché. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature vers les bons interlocuteurs et services. - Gérer les demandes de téléphones et télévisions (attribution d'un code téléphonique pour le patient, facturation à la sortie du patient) - Régisseur de caisse (caisse journalière du téléphone, des tickets repas, de la télévision.) Qualités spécifiques : - Ponctualité - Autonomie - Esprit d'initiative - Rigueur - Esprit d'équipe - Gérer ses émotions et son stress - S'exprimer en face-à-face auprès d'une ou plusieurs personnes - Discrétion professionnelle Profil recherché : Expérience exigée : avoir déjà occupé un poste de standardiste Dates et durée de contrat : Selon la durée d'absence de l'agent Poste à pourvoir dès maintenant

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Chargé(e) d'animation de projets éducatifs de quartier

Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

Missions principales Mise en œuvre des actions de l'association - Participer à la préparation, l'organisation et la coordination des actions portées par l'association ; - Contribuer à la mise en place d'actions dans le cadre des appels à projets ; - Intervenir auprès de différents publics : o jeunes ; o scolaires ; o demandeurs d'emploi ; - Participer à l'animation d'ateliers, forums, événements . Suivi des appels à projets - Assurer le suivi administratif et opérationnel des actions financées ; - Participer à la rédaction des bilans, comptes rendus et évaluations ; - Collecter et suivre les indicateurs liés aux projets ; Appui administratif et vie associative - Participer aux tâches administratives courantes de l'association ; - Aider au suivi des dossiers, à la gestion documentaire et à l'organisation des réunions ; - Contribuer à la mise à jour des outils de suivi et tableaux de bord ; - Participer à la dynamique et à la vie quotidienne de la structure. Profil recherché - Étudiant(e) en formation Bac+2 à Bac+5 dans les domaines : o gestion de projets ; o développement territorial ; o économie sociale et solidaire ; o insertion professionnelle ; o[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Emploi Restauration - Traiteur

Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un(e) agent d'accueil polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dans un restaurant fast-food dynamique au cœur de St Claude. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise de commandes (sur place, à emporter ou à livrer), et de la gestion des appels téléphoniques. Ce poste ne nécessite pas de déplacement et offre un environnement de travail convivial en équipe. Type de contrat : CDI - Temps partiel Horaires : Soir de 19h00 à 23h00 (4h/jour) 1 soir de repos en semaine à définir avec l'équipe en place Missions principales : Accueil et orientation des clients. Prise de commandes (sur place, à emporter, à livrer). Réponse aux appels téléphoniques et gestion des commandes par téléphone. Encaissement et gestion des transactions. Collaboration avec l'équipe en cuisine et en livraison pour assurer un service fluide. Maintenir un rythme soutenu pendant les heures d'affluence. Profil recherché : Expérience en accueil clientèle, restauration rapide ou standard téléphonique appréciée. Capacité à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie. Résistance au stress et capacité à gérer un rythme soutenu. Bonne présentation et sens du service client. Maîtrise[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Peinture

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

France Travail et le Progrès organisent le forum de l'emploi "Diversités et entreprises" le mercredi 24 juin après-midi, à la préfecture du Rhône et dans ce cadre l'entreprise "ASSADA recrute 1 Assistante administrative et comptable à mi-temps Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation pour participer à cette manifestation, vous précisant le lieu et l'heure du RDV Si vous êtes intéressé(e), candidatez directement sur cette offre en envoyant votre CV. MISSIONS : ACCUEIL/SECRETARIAT/COMMANDE ET FACTURATON - Accueillir téléphoniquement et physiquement les interlocuteurs du service - Assurer le secrétariat du service (courriers, archivage,.) - Collecter et enregistrer les données relatives aux chantiers de l'entreprise - Administrer les commandes d'achats fournisseurs et de services de location de matériel de chantiers - Renseigner les différents tableaux de bord (heures, stock.) - Editer et envoyer les factures clients, relance règlement factures échues - Collecter les pièces administratives pour les contrats de sous traitance marchés privés et marchés publics - Constituer les dossiers de réponses aux appels d'offre - Assurer le suivi administratif[...]

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Equipier / Equipière logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bolbec, 76, Seine-Maritime, Normandie

Adecco recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du transport et de la logistique, un-e Agent en Logistique (H/F) en intérim longue durée à Bolbec (76210), à pourvoir dès que possible. Au sein d'une entreprise spécialisée dans les transports routiers de fret interurbains, vous rejoignez une équipe expérimentée et structurée. Vous contribuez à la fiabilité des flux, à la qualité de service et à la bonne circulation des informations. Vos missions principales : - Assurer l'accueil des conducteurs et le suivi administratif associé. - Contrôler et traiter les bons de livraison, garantir la conformité des mouvements et la traçabilité des livraisons. - Participer à l'ordonnancement des commandes et à la coordination des flux. - Gérer les mails et appels entrants/sortants, apporter des réponses claires et orienter vers les bons interlocuteurs. - Utiliser les outils internes (formation assurée) pour suivre les dossiers, saisir les données et produire les documents nécessaires. Poste à temps plein, en horaires de journée, en lien étroit avec les autres services logistiques Compétences comportementales : Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et capable de suivre des procédures[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mitry-Mory, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Chargé(e) d'accueil administratif(ve) Missions principales: Accueil physique et téléphonique des chauffeurs Gestion des entrées et sorties des chauffeurs Vérification et transmission des documents administratifs Orientation des chauffeurs sur site Saisie et suivi administratif Traitement des mails et diverses tâches administratives Communication avec les différents services internes Horaires: Lundi 5h-12h30 et du Mardi au Vendredi: 9h30-17h Profil recherché: Bon relationnel et sens de l'accueil Organisation et rigueur Maîtrise des outils bureautiques Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Première expérience en accueil ou administratif appréciée À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail[...]

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Directeur / Directrice de travaux BTP

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Poitiers, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

- Vous êtes Conducteur de Travaux principal H/F au sein d'une agence de TP - VRD dans une autre région et vous souhaitez vous installer dans le département de la Vienne - 86 ? - Ou bien, vous êtes déjà en poste dans la Vienne, sur une fonction de Conducteur de Travaux VRD expérimenté / principal H/F et vous aimeriez maintenant évoluer Directeur de Travaux et développer l'activité ? Alors, ce poste est fait pour vous : POSTULEZ ! Poste à pourvoir en CDI, basé à Poitiers - 86 Création de poste. Responsabilités principales : - Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) : - Déclinaison du Document Unique et garant du plan santé sécurité du Groupe. - Promotion de la prévention et de la sécurité au travail. - Déclinaison du Plan d'Amélioration de la Performance et conformité réglementaire. - Pilote l'efficacité opérationnelle des projets : - Composition et gestion des équipes de conduite des travaux. - Planification et optimisation des méthodes de réalisation des travaux. - Pilote la production des opérations. - Assure la conformité technique des travaux, organise les vérifications qualité des travaux. - Définit les moyens matériels de son périmètre. - Actions commerciales[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

VOS MISSIONS : - Assister la Responsable d'Agence (Secrétariat et suivi de l'Agence) - Répondre aux besoins des Managers et Responsables de Mission de l'Agence, - Gérer l'administratif sur le logiciel Salesforce (création de devis, ouverture de contrats, facturation, etc). - Gérer la partie administrative des appels d'offres et réaliser des relances auprès des services marchés. - Prendre en charge les appels téléphoniques de nos clients et partenaires, - Participer aux réunions d'agence - Réaliser des documents administratifs (courriers, mails, devis,.) - Gérer les EPI, fournitures, etc. - Participer à l'animation, la cohésion et la vie de l'agence Cette liste est non exhaustive.

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Saint-Laurent-du-Maroni, 973, Guyane, Guyane

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Kourou, 97, Guyane, -1

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Economie - Finances

Cayenne, 97, Guyane, -1

Votre mission: Au sein d’une plateforme téléphonique régionale : - Vous accueillez, informez et orientez sur tous les canaux (téléphone, Web…) des demandeurs d’emploi, actifs et entreprises - Vous réceptionnez, traitez et/ou orientez les appels téléphoniques (que cela soit en appels entrants ou sortants), courriers et courriels de réclamations vers le bon interlocuteur et/ou le bon service - Vous accompagnez à l’utilisation des outils de service à distance (www.francetravail.fr, www.emploi-store.fr, 3949, 3995, ...) - Vous assurez la promotion de l’offre de servicess de France Travail - Vous informez sur le marché du travail et sur les aides et mesures pour l’emploi - Vous mettez à jour les données relatives au dossier - Pour les demandeurs d’emplois et les actifs, sur le 3949, vous apportez des informations et des conseils sur les thèmes de la recherche d’emploi, la formation ou l’indemnisation - Vous informez les demandeurs d’emploi sur les droits et devoirs, ainsi que des effets de la décision d’indemnisation - Pour les entreprises, sur le 3995, vous apportez des conseils en recrutement, recueillez leurs besoins (y compris les offres d’emploi) et les accompagnez par la[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Entreprise spécialisée dans l'expertise automobile, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) pour intégrer notre pôle relation client dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité d'une durée d'un an. Au cœur de notre activité, le téléphone occupe une place essentielle : nous accompagnons nos clients et partenaires au quotidien avec réactivité et professionnalisme. Vos missions principales : -Ouverture et suivi des missions d'expertise en identifiant les solutions adaptées -Gestion des appels entrants et sortants (prise de rendez-vous, renseignements, suivi des dossiers) -Accueil physique des visiteurs -Réception et traitement du courrier et des e-mails -Mise à jour et suivi des bases de données et dossiers administratifs Le poste en quelques mots : Le téléphone est omniprésent dans notre quotidien. Nous recherchons une personne capable de gérer un volume important d'appels tout en assurant un suivi administratif rigoureux. La capacité à traiter plusieurs tâches simultanément est indispensable. Profil recherché : -Excellent relationnel et sens du service client -Aisance téléphonique indispensable -Organisation, rigueur et réactivité -Capacité à gérer plusieurs[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Falaise, 14, Calvados, Normandie

Débutant(e) accepté(e) - Formation assurée - Poste en Interim longue durée 12 mois Vous êtes à l'écoute d'un nouvel emploi et vous appréciez le contact client ? Votre agence Adéquat de Caen recrute des Conseillers clientèle F/H pour son client basé à Caen. Au bout du fil ? Une formation au métier et des perspectives d'évolution. En tant que Conseiller clientèle F/H, vous devrez combiner différentes missions : - Gérer les appels entrants et le back office - Accompagner vos clients à distance en faisant appel à votre écoute et relationnel - Conseiller et proposer des produits/services adaptés. Vous allez tout décrocher ! - Assurer la satisfaction client et savoir s'adapter, pour avoir bon sur toute la ligne Comment vous serez accompagné(e) au quotidien ? Débutant(e) ? Vous serez formé(e) au métier de Conseiller(ère) Clientèle, pas besoin de diplômes ou d'expériences dans le secteur ! Vous possédez une 1ère expérience en relation client ou commerciale ? Vous serez rapidement à l'aise sur vos missions. Profil : - Votre personnalité et votre ténacité sont vos atouts pour être numéro 1 . - Vous êtes souriant(e) et avez le sens du contact. - Vous êtes à l'écoute et rassurant(e)[...]

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Auxiliaire de vie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Méry-sur-Cher, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Rattaché(e) au Directeur général, vous collaborez avec les différents services de la société (achats, logistique, qualité, etc.) et vous êtes un véritable support de la force commerciale. Vous avez sous votre responsabilité les missions suivantes : - Réception, enregistrement et suivi des commandes, - Edition, validation et transmission des besoins clients au service expédition, - Saisie et édition des devis clients et des offres de prix, - Gestion et suivi des appels d'offres, - Mise à jour des fichiers clients, fournisseurs et articles, - Gestion des stocks de prêt/dépôt (suivi des stocks), - Réalisation des travaux statistiques sur les ventes, - Participation à la gestion documentaire des certifications, - Suivi des activités SAV. Vous pouvez être amené(e) à la prise en charge des appels téléphoniques et à l'accueil sur site.

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Chargé / Chargée de diffusion de spectacles

Emploi Art - Culture - Loisirs

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Sous l'autorité du Conseil d'Administration et en collaboration avec les 4 artistes, la directrice de production et les 2 techniciens, vous serez en charge du développement de la production d'une nouvelle création (sortie 2028) et de la diffusion en France et à l'étranger des spectacles Tancarville (extérieur et salle) & Baïna(na) (extérieur). Avoir une expérience confirmée dans un poste similaire et une très bonne connaissance des réseaux Arts de la Rue et de l'Espace Public, Cirque et Danse en France et à l'international est indispensable. MISSIONS PRINCIPALES - Participation à la définition des modèles et objectifs de production et de diffusion des créations - Développement et mise en œuvre des conditions de production et de diffusion des créations - Établissement et suivi des budgets de production et de diffusion en collaboration avec la directrice de production - Prospection : recherche de coproducteurs, lieux de résidence, préachats, lieux de diffusion - Relation aux partenaires, coproducteurs, lieux de résidence et diffuseurs : développement du réseau, co-construction, promotion, invitation, rencontres, relances ciblées, gestion de la base de données - Déplacements[...]

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients leader de l'énergie, un chargé de clientèle H/F . Au sein de la Cellule Pilotage des Activités, vos missions seront les suivantes: - Réceptionner et traiter les demandes clients via les différents canaux (mail, téléphone...) et vérifier leur recevabilité. Les demandes peuvent être diverses (acheminement d'électricité, service d'ingénierie...) - Elaborer le planning des techniciens selon leurs compétences clés, à l'aide de l'outil informatique dédié - Gérer les reprogrammations de visites, et la tournée du jour des techniciens (par exemple si modification du planning, une urgence à traiter...) - Répondre aux techniciens lorsqu'ils vous sollicitent en cas d'absence du client au rdv fixé, ou pour obtenir des renseignements de la part d'un fournisseur pour un dépannage - Gérer les appels sortants vers les clients pour la gestion des rendez-vous - Traiter les demandes concernant les chantiers de maintenance du réseau électrique (élagage, modernisation des poteaux électriques...), et les demandes de coupure et rétablissement de courant - Prendre en charge des appels entrants en appui au pôle clients pour le suivi[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cyr-sur-Loire, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein d'une équipe de 10/12 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes : - Réception des appels entrants, - Analyse des besoins afin d'y répondre efficacement et de manière adaptée - Proposition des nouvelles offres de la société ainsi que des offres complémentaire au dossier du client - Suivi de la vie du dossier client (souscription, modification de contrats, déclarations de sinistres...) - Réalisation d'appels sortant pour fidéliser, optimiser et développer votre portefeuille; La rémunération sur ce poste sera fixée selon votre expérience, sur une fourchette allant de 27 et 30K€.

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Villemandeur, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Véritable bras droit de la direction, votre rôle sera de gérer administrativement les affaires et les opérations logistiques, tout en assurant l'interface entre les équipes de terrain, les clients et les fournisseurs. Vos responsabilités se diviseront en 5 grands piliers : 1. Gestion Administrative & Commerciale - Appels d'offres : o Renseigner un prospect / client sur les activités de l'entreprise et diffuser la documentation adaptée o Rassembler et mettre à jour les dossiers administratifs (KBIS, attestations URSSAF, documents travailleurs étrangers, RIB, etc.) o Formaliser les réponses à appel d'offre sur la base des éléments techniques fournis par le prospect et la direction et jusqu'à la diffusion après validation de la direction - Suivi commercial : Participer à la formalisation, diffusion et gestion des devis, Accusés de Réception de Commande (ARC), factures et relances clients. - Achats : Gérer le cycle des achats (demandes, commandes de produits, EPI, équipements, vérification des Bons de Livraison et factures). - Gestion documentaire : Assurer le classement, le stockage et la recherche rapide des documents, rapports et données sur les sites dédiés ou par mail. 2.[...]

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Agent / Agente de télésurveillance

Emploi

Sainghin-en-Mélantois, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». Chez Verisure, nous sommes des personnes qui protégeons des personnes. Mobilisées 24h/24 pour analyser à distance chaque signal d'alarme et pour intervenir en moins de 60 secondes, nos équipes sont là pour prendre la bonne décision. Chez Verisure, le hasard n'a pas sa place. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Opérateur.rice en télésurveillance au sein de notre équipe à Villeneuve D'Ascq. A ce poste, vous aurez la responsabilité de : - Veiller sur nos protégés en réceptionnant leurs déclenchements d'alarme, et les traiter conformément aux procédures - Intervenir en prenant la bonne décision, jusqu'à l'appel aux forces de l'ordre ou pompiers si nécessaire - S'assurer du suivi des dossiers de nos protégés afin de leur assurer une tranquillité d'esprit absolue Il y a pleins d'avantages à nous rejoindre, avec : - Accompagnement à la formation OSTISD pour les personnes non détentrices d'une carte professionnelle "Agent de télésurveillance". La formation[...]

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Responsable de la logistique transport

Emploi Automobile - Moto

Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous sommes une société d'import automobile basée à Le Pontet et nous recherchons actuellement un(e) Responsable Transport / Logistique/ logisticien confirmé dans le cadre d'un CDI. Notre entreprise est une structure à taille humaine composée de 8 collaborateurs, avec un environnement de travail stable et durable. Le poste se libère après plus de 10 ans, ce qui reflète l'absence de turn-over au sein de notre société. Un accompagnement sera assuré par le prédécesseur afin de transmettre les grandes lignes du poste et faciliter la prise de fonction. SECTEUR GEOGRAPHIQUE AVIGNON => RESPONSABLE TRANSPORT & LOGISTIQUE (H/F) Secteur : Importation Automobile en B2B MISSIONS PRINCIPALES: - Véritable pivot de la chaîne logistique, le(a) Responsable Transport & Logistique (H/F) pilote l'ensemble des flux de véhicules, de l'achat à l'international jusqu'à la livraison au client final en France. - Pilotage et coordination de la chaîne logistique automobile. - Planification et optimisation des tournées de ramasse internationales pour le rapatriement de véhicules depuis toute l'Europe (Espagne, Italie Allemagne, Scandinavie, pays baltes, Europe de l'Est) - Organisation du stockage[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chilly-Mazarin, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisé dans les produits médicaux, un(e) Assistant(e) RH / Accueil. Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e), vous assurerez l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise tout en apportant un soutien administratif aux activités des ressources humaines. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous contribuerez au bon fonctionnement quotidien du site et à la qualité de l'expérience des collaborateurs et visiteurs. À propos de la mission En tant qu'Assistant Administratif, vous assurez la gestion quotidienne des appels téléphoniques, emails et courriers entrants. Vous créez et mettez à jour les dossiers administratifs, rédigez des comptes rendus et préparez les dossiers pour la facturation. Votre rôle inclut également le traitement des demandes et réclamations, tout en veillant à la mise à jour rigoureuse des tableaux de suivi. Proactivité, organisation et maîtrise des outils informatiques sont recommandées. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 13,10 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10%[...]

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Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Emploi Enseignement - Formation

Gif-sur-Yvette, 91, Essonne, Île-de-France

La Direction de la Recherche et de la Valorisation (DiReV) a pour missions : L'administration et l'appui au pilotage de la recherche ; L'accompagnement des structures de recherche dans leurs projets avec des partenaires publics et privés, nationaux et internationaux - notamment Européens ; Le soutien aux projets de valorisation des résultats de la recherche issus des laboratoires ; L'ingénierie et la gestion financière des projets de recherche. Le Pôle Finances Recherche (PFR) de la DiReV apporte une expertise financière aux structures de recherche pour le montage, l'exécution et la justification des projets de recherche et de valorisation. Le PFR réalise également l'allocation des moyens aux structures de recherche au titre du budget de la recherche (dotations de base, appels à projet internes). Le PFR assure enfin le contrôle interne comptable et financier des opérations de recherche en lien avec la Direction des Affaires Financières et l'Agence Comptable. L'agent-e sera rattaché-e au responsable du PFR, responsable financier de la DiReV. Missions principales de l'agent-e : Coordonner la gestion financière opérationnelle du domaine recherche et[...]

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Responsable d'animation

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

VOS MISSIONS *Animation d'ateliers pédagogiques - 40 %* Vous concevrez, préparerez et animerez des ateliers qui pourront s'adresser à différents publics : enfants, familles, habitants, seniors, publics scolaires, structures sociales ou médico-sociales. Vous serez notamment amené-e à : préparer le matériel et les supports nécessaires aux ateliers concevoir et adapter des formats pédagogiques selon les publics animer des ateliers sur site ou dans les structures partenaires accompagner les participant.e.s dans la découverte de gestes simples : semis, plantations, entretien, compostage, observation de la biodiversité. organiser et animer des balades pédagogiques et des activités immersives autour de la nature en ville rendre les ateliers accessibles, conviviaux et adaptés à des publics variés Organisation et animation d'évènements, chantiers participatifs et Team-buildings - 20 % Vous préparerez, encadrerez et animerez des chantiers collectifs sur les sites. Ces chantiers ont pour objectif de permettre aux publics accueillis de s'approprier les lieux, de découvrir des pratiques concrètes et de participer activement à l'amélioration de leur cadre de vie ou encore de découvrir[...]

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Assistant chargé / Assistante chargée d'affaires BTP

Emploi

Villeneuve-Saint-Georges, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

L'entreprise PROS ÉTANCHÉITÉ, entreprise spécialisée en étanchéité, couverture et bardage, certifiée QUALIBAT 3213 (Haute Technicité) et RGE, intervient sur des opérations en marchés publics et privés. Pour soutenir notre activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e), à l'aise avec les spécificités du secteur du bâtiment. Vos missions Au cœur de la vie de l'entreprise, vous assurez le bon fonctionnement administratif des chantiers et le support des équipes travaux et de la direction. À ce titre, vous êtes en charge de : Gestion administrative des chantiers : ouverture et suivi des dossiers de chantier, déclarations diverses (DICT, autorisations), constitution et suivi des dossiers administratifs (PPSPS, attestations, agréments de sous-traitants DC4). Appels d'offres et marchés : aide au montage des dossiers de candidature et de réponse aux appels d'offres (récupération des pièces administratives, attestations QUALIBAT, RGE, assurances, URSSAF), dépôt sur les plateformes dématérialisées. Gestion des sous-traitants et fournisseurs : collecte et mise à jour des pièces obligatoires (assurances, Kbis, attestations de vigilance), suivi des contrats[...]

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Chargé / Chargée de développement social

Emploi Tourisme - Loisirs

Pont-d'Ouilly, 14, Calvados, Normandie

Sous la responsabilité de la coordinatrice du centre social et en complémentarité étroite avec le poste chargé d'accueil de la maison des habitants, vous coordonnerez et animerez le projet familles du centre social en cohérence avec le projet social de l'association et les orientations de la CAF. Vos missions : - participation aux bilans, évaluations et demandes de financements - mise en oeuvre d'actions "aller vers" auprès des publics et familles éloignés - animation et soutien aux projets collectifs du territoire - accompagnement de la section animations culturelles de pont d'ouilly loisirs - travail étroit avec le conseil d'administration composé d'habitants bénévoles - soutien à la préparation, l'orgnaisation et l'animation des projets culturels et événements associatifs - accompagnement des bénévoles dans la conduite et le développement des actions culturelles locales - identifier les besoins des familles du territoire - concevoir, planifier et évaluer les actions familles - organiser des actions de soutien à la parentalité - développer des animations collectives familles - assurer une veille sur les dispositifs et appels à projets - mettre en lien habitants, associations[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Tu souhaites intégrer plus qu'une entreprise ? Le groupe iQera, c'est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps. J'ai titillé ta curiosité ? Ne t'arrête pas en si bon chemin, lis donc le reste de l'annonce et franchis une nouvelle étape dans ta carrière. Notre cœur de métier ? Leader français en gestion et acquisition de créances, nous accompagnons les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. Bien plus que des CV, nous recherchons avant tout des personnalités pour créer la différence. Le Groupe veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, c'est pour cela que nous sommes continuellement en recherche de personnalités telle que la tienne ! Le Groupe s'appuie actuellement sur une Tribu de plus de 2300 collaborateurs répartis sur 10 sites dans 4 pays. Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. L'ensemble de nos postes te sont ouverts. Rattaché(e)[...]

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Technicien / Technicienne en téléassistance en informatique

Emploi Social - Services à la personne

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Description de la structure : Créée en 1987, Cassiopea est une association à but non lucratif qui propose 3 services de proximité visant à favoriser le bien vieillir sur le département de la Dordogne : un service de téléassistance, une antenne ALMA (AlloMaltraitance) et un service de prévention seniors. Description du poste : L'opérateur en téléassistance a pour missions principales : - de prendre en charge, par téléphone, l'assistance de nos adhérents, majoritairement des personnes âgées, en suivant nos procédures d'intervention (appel aux services d'urgence, au voisinage, à la famille, ) - de rompre l'isolement de nos adhérents, en leur proposant une écoute active et bienveillante - de participer à la mise à jour continue des fichiers de nos adhérents. Vous travaillerez à temps complet sur un plateau d'assistance 24H/24 et 7j/7 avec une équipe soudée et solidaire. Vous intégrerez l'équipe de jour. Vos horaires seront définis par un planning et vous travaillerez 4 ou 5 jours/semaines, alternant, selon un cycle prédéfini : - des horaires de garde (matin : 5h30-14h15 et soir : 13h15-22h) pouvant comprendre des jours de dimanche (environ 1/mois) et des jours fériés (ponctuellement)[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutement sur le secteur du tertiaire. Nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de Clientèle. Rejoignez le pôle toulousain de notre client, un call center à taille humaine (10 personnes), et devenez le point de contact privilégié de clients pour la gestion de leurs demandes après-vente. Vos missions seront : - Répondre aux appels entrants destinés aux services après-vente et supports. - Mettre en relation les clients avec les services concernés. - Prendre des rendez-vous atelier via les logiciels internes. - Transmettre les messages aux services appropriés. - Qualifier les appels à l'aide d'un logiciel spécialisé. Ce poste est proposé à temps complet (35h hebdo) sur l'amplitude horaire 7h30/18h30. Travail du lundi au samedi, avec un samedi sur 8 de travaillé. Salaire : 12.31€ + Primes mensuelles Ce poste est fait pour vous si vous êtes : - Empathique et souriant(e) au téléphone - Organisé(e) et efficace - Un veritable esprit d'équipe Processus de recrutement et prise de poste rapide

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Chargé / Chargée du service administratif et financier

Emploi

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Topophone est un Pôle d'Actions Culturelles qui déploie un programme d'accès à la musique au sein des quartiers prioritaires et des territoires ruraux de la région Occitanie. Plus d'informations sur topophone.fr Présentation du poste Topophone recrute un Coordinateur-rice administratif-ve et financier.e, placé-e sous l'autorité du Directeur. Il/elle assurera la gestion administrative, budgétaire, financière, juridique et sociale de l'association. Il/elle contribuera à la sécurisation et au développement de l'activité de Topophone, en lien avec les différents pôles de l'association. Le poste s'inscrit dans un environnement associatif culturel en évolution, comprenant des activités de médiation culturelle, d'enseignement musical, de formation professionnelle et de développement de réseaux de coopération à l'échelle nationale et européenne. Le poste est organisé autour de 4 missions principales et des tâches afférentes : A / Gestion financière et budgétaire 1. Gestion budgétaire et financière - Co-construction et suivi du budget global de l'association en lien avec la direction. - Élaboration et suivi du plan de trésorerie et anticipation des besoins de trésorerie.[...]

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Télévendeur / Télévendeuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Synergie recrute pour son client acteur majeur de l'agro-alimentaire, basé à Saint Quentin Fallavier dans l'Isère, un Télévendeur F/H .Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Télévendeur(se) / Commercial(e) sédentaire. Ce poste est également ouvert aux professionnels issus de la restauration (serveur(se), cuisinier(e), restauration collective ou commerciale) souhaitant évoluer vers une fonction plus sédentaire, tout en valorisant leurs connaissances du secteur agroalimentaire. Vos missions principales : Gérer les appels entrants et sortants avec une véritable approche commerciale : prise de commandes, conseil et développement du chiffre d'affaires. Réaliser et développer la vente additionnelle en identifiant les opportunités. Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés. Proposer des produits de substitution pertinents en cas de rupture de stock. Assurer un suivi rigoureux des dossiers et la fiabilité des informations. Effectuer la saisie des commandes et le suivi des indicateurs. Votre profil : Tempérament commercial ++, sens du service et aisance relationnelle. Goût du challenge et motivation par les résultats. Bonne[...]

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Secrétaire comptable

Emploi Agriculture - Sylviculture

Mende, 48, Lozère, Occitanie

CONTEXTE Le Groupement de Défense Sanitaire de la Lozère est un organisme agricole associatif qui coordonne, élabore et met en œuvre des actions sanitaires en élevage, visant à l'amélioration et au maintien de la santé des cheptels de ruminants du département. En parallèle, le GDS développe à partir de septembre 2026 sa filiale FARAGO Lozère, spécialisée dans la prévention et la lutte contre les nuisibles en élevage, étoffant ainsi son offre de services auprès des éleveurs. Toujours dans cette dynamique de développement, le GDS et sa filiale emménagent le 01/09/26 dans des locaux entièrement neufs, conçus pour proposer un environnement de travail agréable et fonctionnel. POSTE PROPOSÉ Le GDS recrute à Mende dès que possible un/une secrétaire-comptable (H/F) en CDD jusqu'au 15/04/27. Le temps de travail est à définir avec le (la) candidat(e) entre 3j (60%) et 5 jours par semaine (temps plein avec RTT), selon ses souhaits et son profil. Selon la date d'embauche, une période de tuilage avec la personne actuellement en poste est possible. MISSIONS Sous l'autorité du Président et de la Directrice de la structure, vous aurez notamment pour responsabilité : -accueil téléphonique[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Séguinière, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Au sein d'une équipe dynamique de 6 personnes en open space, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et la relation client. Vos principales responsabilités : -Prise en charge des besoins clients -Assurer un accueil téléphonique, -Analyser et sélectionner les appels d'offres correspondants à l'activité d'ADEMI PESAGE -Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles en accord avec la direction commerciale -Assurer un service après-vente -Développer et fidéliser la relation client -Rédaction des devis, bon de commande, bon de livraison, factures, contrats -Rédaction des dossiers appel d'offre ; administratif, réglementaire et proposition commerciale. -Aide à la prospection téléphonique et prise de rendez-vous -Suivi des achats, approvisionnement et livraison des produits -Contribuer à la bonne ambiance et à la cohésion de l'équipe

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Télésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Emploi Autres services aux entreprises

Villers-lès-Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Vos Missions au sein de notre télésecrétariat seront : - Accueil téléphonique des appels des patients - Prise de rendez-vous sur l'agenda des médecins - Prise de messages - Mise en relation avec les médecins - Gestion des urgences Les Compétences professionnelles et techniques requises sont : - Très bonne maîtrise du français écrit et oral (orthographe et grammaire) - Très bonne maîtrise de l'informatique -1ère expérience dans la prise d'appel Les Qualités personnelles requises : - Bonne élocution - Capacité rédactionnelle - Rigueur et professionnalisme - Sens du relationnel et du service - Autonomie et gestion des priorités - Esprit d'équipe - Disponibilité - Dynamisme - Capacité à absorber et utiliser de nombreuses informations. Nos horaires fixes : Une formation en interne sera possible en fonction des profils. Le contrat de travail est un CDD de 3 mois jusqu'au 15 septembre

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Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Ludres, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Rattaché(e) au service des opérations, vous assurez la prise en charge des appels et alarmes des abonnés dans le respect des procédures internes et des exigences de qualité. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Réception et traitement des appels entrants et des alarmes de téléassistance, - Analyse des situations et mise en œuvre des procédures adaptées selon le niveau d'urgence, - Assistance et accompagnement des abonnés avec écoute, bienveillance et professionnalisme, - Coordination avec les intervenants externes si nécessaire (familles, secours, professionnels de santé.), - Respect des délais de traitement et des procédures de sécurité, - Participation au bon fonctionnement du service et transmission des informations auprès des équipes, - Contribution à la continuité de service et au bon suivi des activités quotidiennes.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Hôpitaux - Médecine

Palais, 56, Morbihan, Bretagne

Poste d'agent d'accueil à temps plein - Horaires : 08h30 à 12h00 / 13h00 à 17h00 Missions du poste : Recevoir, renseigner, orienter les usagers Répondre aux appels téléphonique, renseigner le public ou orienter les appels en fonction de leur nature Gestion des admissions Activités : Accueil et orientation téléphonique Création des dossiers d'admission Contrôle d'identité des patients et résidents Saisie et suivi des mouvements des patients et résidents Gestion des prise en charge Saisi et suivi des tableaux d'activité des services de soins Admission des consultation de radiologie et d'échographie Gestion des consultations externes Saisie et encaissement des recettes

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cébazat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez intégrer une équipe conviviale, participer activement à la gestion administrative de projets et mettre à profit vos compétences dans les marchés publics ? Ce poste est fait pour vous ! VOS MISSIONS Au coeur de l'activité de l'entreprise, vous aurez notamment en charge : - L'accueil téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires - La gestion du courrier et des emails - La rédaction, la mise en forme et le suivi des documents administratifs - Le classement, l'archivage et la gestion documentaire - La constitution et le suivi des dossiers de chantiers - Le suivi administratif des travaux et des avenants - Le suivi des attestations et certifications - La mise à jour des bases de données internes - La veille et la recherche d'appels d'offres - La préparation, la constitution et le dépôt dématérialisé des dossiers d'appels d'offres - Le suivi des notifications et des procédures liées aux marchés publics CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS CDI à temps plein Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 17h Poste en présentiel Rémunération selon profil et expérience Environnement de travail dynamique et collaboratif Poste à pourvoir rapidement VOTRE PROFIL - Formation[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des assurances, un téléconseiller pour un poste en intérim de 6 mois à Strasbourg.- En tant que téléconseiller, les missions principales seront : - Prise en charge des appels entrants des adhérents sur la partie assistance client pour les accompagner sur leur connexion au portail adhérent AGIPI - Réponse aux mails - Rédaction de mémos téléphonique Horaires compris entre 8h30 et 18h, en fonction du planning établi 7h/jour du lundi au vendredi Rémunération 28744 EUR brut/an Pas de télétravail avant 6 mois Restaurant d'entreprise Poste à pourvoir à compter du 1er juillet jusqu'au 31 décembre 2026. 1er contrat de 1 mois renouvelable Profil : BTS de type NDRC et/ou expérience significative (2 ans) dans la relation client au téléphone Excellente maîtrise de la gestion des appels téléphoniques de préférence entrants Sens du service client Pédagogie, patience, capacité d'adaptation aux interlocuteurs Bonne maîtrise des outils informatiques Esprit d'équipe Bonne orthographe exigée Si vous avez une expérience en tant que téléconseiller et que vous souhaitez rejoindre[...]

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Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

CDD pour la période estivale de Juillet et Août dans le domaine de l'accueil et du secrétariat, que vous êtes motivé/e et rigoureux/se, ce qui suit va vous intéresser ! Etudiants bienvenus Que ferez-vous ? Idéalement issu/e d'une formation Accueil Relations Clients, vous serez chargé/e, d'assurer un renfort dans les missions courantes simples au sein de l'agence d'ANNECY, notamment : Accueil et information du public * Vous réalisez l'accueil physique du public * Vous réceptionnez les appels, renseignez les interlocuteurs ou transférez l'appel vers le service adéquat Gestion administrative * Vous réalisez le secrétariat courant : frappe, mail, classement * Vous réceptionnez et distribuez le courrier de l'agence * Vous saisissez les réclamations des clients. Commercialisation des logements * Vous procédez à de la recherche de candidats : diffusion d'annonces, recherche sur le Système National d'Enregistrement * Vous saisissez les demandes de logements * Vous assurez la gestion administrative des demandes de logements et des dossiers des locataires Informations complémentaires : CDD 2 mois du 1er Juillet au 31 août 2026 inclus ouvert dans le cadre d'un renfort. Le[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi

Paris, 75, Paris, Île-de-France

Bail Pour Tous agit pour le logement et la lutte contre les exclusions dans le cadre d'un projet d'insertion global. Créée en 1990, Bail Pour Tous a permis l'accès à un logement décent et indépendant à des ménages en situation de grande précarité et d'exclusion. Notre association, à taille humaine, dispose de 90 logements en diffus, 1 résidence sociale et 1 maison relais. Le parc de logement est réparti dans le quart nord est parisien. Missions principales du poste Sous la responsabilité de la direction et en lien avec l'équipe sociale, le ou la chargée de gestion locative et immobilière assurera les missions suivantes : Gestion locative adaptée : - Préparation du dossier location en lien avec le travailleur Social (bail, documents associés, attestation CAF, dépôt de garantie, attestation assurance) - Version papier et logiciel - Signature du contrat d'entrée avec le travailleur social et réalisation des états des lieux d'entrée. - Etablissement des quittancements mensuels avec les travailleuses sociales et la comptable (appel de loyers, refacturation des travaux, assurances, contrat de vérification des chaudières) - Gestion des assurances locataires et bailleurs - Prise[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Bricolage - Jardinage

Prunay-en-Yvelines, 78, Yvelines, Île-de-France

Vos Missions : Sous la responsabilité directe du dirigeant, vous serez en charge des missions suivantes : Gestion Administrative et RH : * Enregistrement des devis signés et passage des commandes via le logiciel « Jardicontact ». * Mise à jour de la base clients et utilisation des fonctionnalités du logiciel de gestion. * Traitement des appels, mails et courriers. * Rédaction et suivi des documents administratifs. * Suivi des contrats (Internet, téléphonie, services généraux) et conformité des dossiers réglementaires (assurances, sécurité, incendie, etc.). * Préparation des appels d'offres. * Suivi et mise à jour des dossiers de certification « Qualipaysage ». * Gestion de la communication interne et externe, y compris le site Internet. * Réception des livraisons, tri et classement des bons. * Préparation des éléments de salaire pour le prestataire de paie, contrôle et réalisation des virements, ainsi que la gestion administrative RH (visites médicales, formations, gestion des absences, etc.). Comptabilité : * Suivi de la comptabilité clients (facturation, encaissements, créances). * Suivi de la comptabilité fournisseurs (paiement des factures, gestion des litiges). *[...]

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Chargé / Chargée d'études agricoles

Emploi Bricolage - Jardinage

Plaisir, 78, Yvelines, Île-de-France

Vous êtes passionné, vous avez soif d'aventures, de nouveaux challenges ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique avec une grande expertise métier ? Le groupe Serpe n'attend que vous ! Nous recherchons un Chargé d'études H/F afin d'intégrer et renforcer notre Pôle Commerce IDF Poste localisé sur notre agence de Plaisir (78) ou Clichy-sous-Bois (93) Vos missions: Piloter et coordonner la réponse aux appels d'offres : analyse des DCE, préparation et structuration des dossiers de candidature, Rédiger les mémoires techniques en valorisant les moyens, l'expertise et les références de l'entreprise, Contribuer à l'amélioration des supports de présentation de l'entreprise (références, équipes, matériel, méthodologies), Assurer une veille concurrentielle et sectorielle afin d'identifier les tendances du marché, Participer au développement d'offres innovantes au sein de groupes de travail internes, Réaliser ponctuellement des visites de chantiers pour mieux appréhender les contraintes opérationnelles. Profil Savoir-faire : Vous êtes diplômé d'une formation d'ingénieur en paysage ou une licence en Aménagement Paysager, Vous maîtrisez le secteur du paysage (particulièrement[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Carmaux, 81, Tarn, Occitanie

CRM11 Carmaux est une filiale du groupe KONECTA, entreprise implantée en Europe et à l'international. Nous sommes un spécialiste et un acteur incontournable de la relation client en France, nous travaillons avec de grands groupes dans différents domaines tels que la téléphonie, la banque, l'assurance. Nous veillons à la satisfaction des entreprises qui nous font confiance et nous avons besoin de vos talents et de votre détermination pour continuer à nous développer. Nous recrutons des Conseillers Relation Client F/H pour l'activité Orange Vos missions : Satisfaire le client. Gérer les appels entrants. (Assistance et rebond commercial) Tracer les appels sur le back-office. Etc.. Votre profil : Vous aimez la relation client et vous êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes à l'aise les outils informatiques. Vous êtes dynamique, déterminé et souriant, alors ne cherchez plus ce travail est fait pour vous !! Vous travaillerez dans un cadre stimulant et favoriserez les performances tout en vous épanouissant. Horaires : 35H - activité du lundi au samedi pouvant aller de 8h à 20h. Rémunération supplémentaire : Prime assiduité, productivité Pour candidater, rendez-vous à l'événement[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Dans le cadre d'un renfort temporaire lié à l'évolution de nos solutions technologiques, nous recrutons un(e) Commercial(e) Sédentaire afin d'accompagner nos clients dans la migration de leurs équipements et services de nos solutions 2G vers nos solutions 4G. Vous jouerez un rôle clé dans la continuité de la relation client, l'accompagnement commercial et la sécurisation de cette transition technologique. Ce que vous ferez : Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vos principales responsabilités seront : * Piloter et accompagner un portefeuille de clients existants dans leur migration de solutions 2G vers 4G ; * Contacter les clients par appels sortants afin de présenter les évolutions techniques et commerciales associées ; * Identifier les besoins clients et proposer les solutions les plus adaptées ; * Traiter les demandes entrantes (appels, mails) liées aux projets de migration ; * Établir les devis, enregistrer les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers ; * Mettre à jour et fiabiliser les informations dans le CRM et la base clients ; * Monter rapidement en compétence sur nos outils et notre environnement technique. Ce que nous offrons : [...]

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Employé administratif / Employée administrative

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction des Synergies et de la Performance, rattaché(e) au Responsable de service référentiels, vos missions sont les suivantes : Référencer, créer et tenir à jour les référentiels (Entreprises, organismes de formation, stages) dans le respect de la réglementation et des accords de branches, Suivre et traiter les demandes internes/externes sur les boites mails génériques du service, Traiter et valider les demandes de comptes clients sur les plateformes de l'OPCO Mobilités, Contribuer au développement d'OPCO MOBILITES en participant au déploiement des projets internes et externes de la structure. Contrôles téléphoniques, contrôles documentaires (appels, émissions de courriers, archivage Ces missions ne sont pas limitatives, elles pourront s'étoffer selon les besoins d'OPCO MOBILITES. PROFIL Titulaire d'un BAC+2 de type BTS ou DUT en assistanat / gestion PME/PMI ou Bac avec une première expérience sur des missions similaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, ainsi que vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation pour gérer les pics d'activité. Vous maîtrisez la gestion des[...]

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Secrétaire comptable

Emploi Automobile - Moto

Villeron, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vos missions seront les suivantes: Gestion du portefeuille Clients et fournisseurs, support à la facturation Gestion Clients - Réception par tel ou mails des problématiques de facturation -Traitement des problématiques de facturation avec analyse, recherches diverses, explications aux clients et saisie d'avoir ou de refacturation -Edition de la liste des règlements arrivés sur le compte bancaire, imputation des virements dans le logiciel autogestion -Traitement des problématiques de règlement et explications aux clients par mail ou tel. - Mise à jour quotidienne des fiches clients dans le logiciel Supervision du poste de secrétaire administratif/ive: aide aux problématiques de facturation, suivi et contrôle de la facturation Relance clients : - Edition de la liste des impayés - Reprise des relances précédentes et renvoyer des mails ou faire des appels téléphoniques - Pour certains clients relances à faire sur leurs sites internet - Tenue d'un fichier Excel de suivi des relances à envoyer tous les mois à l'assistante de direction Gestion Fournisseurs - Classement des factures fournisseurs par mode et date de paiements - Saisir les virements sur le site de la[...]

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Analyste Know Your Customer - KYC

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villers-Cotterêts, 28, Aisne, Centre-Val de Loire

Synergie Soissons recrute plusieurs Chargés d'acceptation F/H au sien d'une société de services financiers. Missions principales : - Contrôler l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'informations et les pièces justificatives fournies - Contrôler et valider la véracité des pièces justificatives fournies - Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers - Privilégier le contact téléphonique afin d'apporter une solution adaptée, personnalisée et rapide au client - Assurer la pérennité de l'activité en lien avec les prestataires - Proposer aux clients par le biais d'appels sortants des solutions adaptées à leurs besoins Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'attendez plus, postulez et construisons ensemble votre prochaine réussite professionnelle ! Profil recherché: - BAC+2 orienté Banque - 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement dans le secteur bancaire - BAC à BAC+2 orienté Banque - 2 ans d'expérience sur un poste administratif, idéalement dans le secteur bancaire - Compétences bureautiques - Profil KYC / Analyse de documents / Détection de fraude - Rigueur Vos avantages Synergie: +10% IFM[...]

Ressources supplémentaires